cbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") cbaji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") ও এর সেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। এখানে "cbaji" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তগুলো বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য যারা cbaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন। সাইটে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

"সেবা" বলতে cbaji-এর ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট সহ যাবতীয় স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম ও অন্যান্য গেমিং পণ্যকে বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে এবং তা যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

প্রদত্ত তথ্যে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে cbaji যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে ভাগ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করলে তার জন্য cbaji দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

পরিচয় যাচাই

cbaji সদস্যদের পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক সেলফি বা লাইভ ফটো।
• প্রয়োজন হলে ঠিকানা যাচাইয়ের নথি।

৩.২ যাচাই সময়কাল

নথি জমা দেওয়ার পর cbaji যত দ্রুত সম্ভব যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে। যাচাই চলাকালীন উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই সম্পর্কিত যেকোনো জিজ্ঞাসায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যাবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

cbaji-তে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো প্রযোজ্য। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ সাধারণ শর্তাবলী

• ডিপোজিট ও উইথড্র কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটে cbaji ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্রযোগ্য হতে হলে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

cbaji-এর নিয়মিত প্রমোশনগুলোর প্রতিটির নিজস্ব শর্ত রয়েছে। যেমন cbaji সাপ্তাহিক রিলোড উৎসব-এ প্রতি সপ্তাহে একবার ৩০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, এবং ওয়েজারিং ২০ গুণ। cbaji স্লট আনন্দ বোনাস-এ স্লট গেমে দৈনিক ৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, এবং ওয়েজারিং ২৫ গুণ।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস কখনো সরাসরি নগদ অর্থ নয় — উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করা যাবে না; কেবলমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পর উইথড্রযোগ্য অর্থে রূপান্তরিত হবে।
• একই পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• cbaji যদি কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পায়, তাহলে সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেম পরিচালনা

cbaji-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe সহ আরও অনেক প্রদানকারীর গেম এই প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ স্বাধীন।

৬.২ বেট বাতিল হওয়ার পরিস্থিতি

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, cbaji সেই বেট পর্যালোচনা করবে।
• সার্ভার বিভ্রাটের কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডে যে পরিমাণ বেট হয়েছে, তা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের ভুলের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, কোনো ম্যাচ বাতিল বা আনুষ্ঠানিকভাবে অসম্পূর্ণ ঘোষিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে। মাল্টি বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেই নির্বাচনটি মূল অডসে রাখা হবে এবং বাকি নির্বাচনের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

VIP প্রোগ্রাম

cbaji-এর VIP প্রোগ্রামে Bronze, Silver, Gold ও Platinum — এই চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯% এবং Platinum-এ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্য যদি এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করেন, তাহলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৭.১ স্তর পরিবর্তনের নিয়ম

খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হন। cbaji স্বীয় বিবেচনায় VIP স্তর নির্ধারণ ও পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।

৭.২ ক্যাশব্যাক শর্ত

• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে একবার বিতরণ করা হয়।
• ক্যাশব্যাক বোনাসের উপর কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই — সরাসরি উইথড্রযোগ্য।
• ক্যাশব্যাক দাবি করার জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আবেদন করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো cbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য পরিকল্পিত বেটিং কৌশল (যেমন: উভয় পক্ষে বেট করা)।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

৯.১ cbaji-এর অধিকার

cbaji নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে।

৯.২ সদস্যের অধিকার

কোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বিশেষ করে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

cbaji সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে cbaji কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে খেলায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অনুমোদিত নয় এমন ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য প্রদানের কারণে উদ্ভূত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।

cbaji-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cbaji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা আছে।

১১.১ কুকি ব্যবহার

cbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশের মাধ্যমে ব্যবহারকারী কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেন। বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

cbaji তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

cbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তে সম্মত। কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে cbaji-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতায় দেওয়া তথ্য দেখুন।